Tidak semua orang menyukai kampanye ‘suka’ Facebook ini

Suatu ketika, pada masa Herman Munster, Lucy dan Ricky, dan “Sang Kapten” dari film Gilligan’s Island yang terkenal (yakni tahun 60an), para sosiolog menjelaskan kebodohan televisi dengan sebuah aksioma: “TV berada pada posisi anak-anak.” Jika ditinjau kembali, cukup jelas bahwa para sosiolog tersebut benar. Dan pada tahun 2012, para pendiri kota Kfar Sava dapat dimaafkan jika berpikir bahwa jejaring sosial di Israel masih dalam masa pertumbuhan – setelah “mengalami neraka” dalam beberapa hari terakhir” , seperti yang diceritakan oleh salah satu pejabat kota kepada saya, tentang salju dan hujan es., tanggapan terhadap kampanye Facebook yang diselenggarakan oleh kota tersebut untuk membantu masyarakat yang membutuhkan.

Anda seharusnya merasa kasihan pada Assaf Marciano, yang bertanggung jawab atas masalah jejaring sosial dan internet untuk pemerintah kota. Idenya sebenarnya sederhana: mengumpulkan sumber daya mal lokal untuk mengumpulkan dana bagi organisasi yang memberikan bantuan kepada warga yang membutuhkan di Kfar Sava, yang terletak di Israel tengah.

Bekerja sama dengan Arim Mall di kota, pemerintah kota didirikan tautan di halaman Facebook-nya. Untuk setiap orang yang mengklik “Suka” pada halaman tersebut, mal akan mendonasikan satu shekel kepada salah satu organisasi yang berpartisipasi dalam kampanye (donasi ditangani oleh kantor hubungan masyarakat mal, yang bekerja sama dengan kelompok layanan sosial setempat. dari satu dekade). “Tidak pernah semudah ini membantu mereka yang membutuhkan,” kata halaman Facebook. “Sukamu bernilai satu syikal bagi mereka yang membutuhkan.”

Sulit membayangkan kasus yang tidak terlalu kontroversial, bahkan di Israel, dimana kontroversi mengalir seperti susu dan madu. Namun setidaknya setengah lusin situs web berbahasa Ibrani ikut serta dalam kampanye tersebut, mengkritik kampanye tersebut karena “secara sinis mengambil keuntungan dari orang-orang yang membutuhkan untuk menghasilkan suka di Facebook demi mendapatkan keuntungan” dan membandingkan kampanye tersebut dengan “reality show” di mana orang-orang yang membutuhkan dipaksa. untuk “tampil” untuk sumbangan, menuduh pemerintah kota berusaha keluar dari kewajibannya terhadap masyarakat miskin kota dengan melepaskan kewajibannya kepada organisasi luar. Pembaca yang meninggalkan komentar pada artikel tersebut juga tidak memberikan pujian.

Aspek “bisnis” dari kampanye ini – di mana mal tampaknya akan mendapatkan keuntungan dari Likes, karena harganya yang murah, sangat sulit untuk diterima oleh banyak komentator. Namun, mengingat Like diberikan pada situs web kota tersebut, tidak jelas bagaimana pusat perbelanjaan tersebut akan “mendapatkan uang” dari kampanye tersebut.

Marciano masih sedikit terkejut dengan reaksinya. “Intinya adalah memberikan warga kota cara untuk terlibat dalam kegiatan sosial, memberikan cara yang sangat mudah untuk berdonasi kepada masyarakat miskin. Ini sebenarnya hanyalah kampanye pertama dari sejumlah kampanye media sosial yang kami rencanakan dalam berbagai isu, bekerja sama dengan dunia usaha, organisasi, dan kelompok relawan, demi kepentingan warga kota.” Bahwa mereka yang menentang hanyalah sebagian kecil dari mereka yang mendengar tentang kampanye tersebut, kata Marciano, dibuktikan dengan fakta bahwa situs tersebut menerima sekitar 1.600 Suka dalam tiga hari pertama pengoperasiannya.

Mengingat kampanye seperti ini cukup umum di Facebook – puluhan juta dolar dikumpulkan di AS untuk semua jenis kegiatan yang menggunakan metode serupa, seperti membantu korban tsunami di Jepang tahun lalu – sungguh mengejutkan bahwa orang Israel mempunyai pandangan negatif terhadap kampanye tersebut. Warga Israel sebenarnya adalah kelompok paling aktif di seluruh dunia di jejaring sosial, dan kegagalan untuk memahami atau menghargai tujuan dan metode kampanye ini agak “mengejutkan”, kata Marciano.

Atau mungkin tidak terlalu mengejutkan. Sumber dari Balai Kota yang meminta untuk tidak disebutkan namanya menyampaikan beberapa hal yang tidak memuji media, yang tampaknya sedang menjalani hari-hari pemberitaan yang “lambat” dan ingin membuat heboh masyarakat internet. “Tidak ada yang mau repot-repot menanyakan pertanyaan mendasar yang bisa menjelaskan apa yang kami lakukan,” kata sumber itu. “Istilah ‘provinsialisme’ muncul di benak saya. Beberapa hari terakhir ini keadaannya sangat buruk, dengan komentar-komentar dan telepon-telepon yang tidak menyenangkan. Beberapa orang tampaknya sangat kurang dalam keterampilan dasar membaca – dan juga sopan santun.”