Saya seorang pembelanja online yang cukup serius. Saya sudah terbiasa menjelajahi situs web untuk penjualan, mengisi keranjang belanja virtual di The Gap dan Old Navy, menjelajahi Delia’s untuk mendapatkan penawaran ramah remaja, dan menjelajahi Land’s End Overstocks untuk mencari penawaran kemeja non-besi pria. Saya secara konsisten memperbarui kesepakatan pengiriman gratis dua hari Amazon Prime saya, menunggu penjualan putih bulan Februari untuk memesan lembaran aneh dari Garnet Hill, dan menjelajahi internet untuk mencari kode kupon untuk menghemat biaya pengiriman.
Membawa pulang (kredit foto: Moshe Shai/Flash 90)
Sebagai orang Amerika yang tinggal di Israel, saya telah menemukan cara agar barang-barang yang saya beli secara online dalam dolar – dan dikirim ke berbagai alamat di Amerika – dikirimkan kepada saya di Israel oleh “keledai” ramah yang membawa barang-barang saya di bagasi mereka.
Tapi kita tidak selalu ingin meminta bantuan teman, terutama dengan batasan yang baru-baru ini diberlakukan yaitu satu tas gratis per wisatawan ke dan dari Amerika Utara, bukan dua, sehingga membuat permintaan layanan derek jauh lebih sulit. Di sisi lain, bea masuk yang mahal dikenakan untuk pengiriman langsung ke Israel telah menjadikannya kurang hemat biaya untuk berbelanja pengecer AS secara online.
Tampaknya hal itu mulai berubah sekarang. Mulai 31 Januari, Kementerian Keuangan telah menghapuskan bea masuk atas semua mainan, elektronik, pakaian, koper, obat-obatan, ban, dan peralatan. Daripada membayar 12% Bea cukai pajak seperti di masa lalu — jika seseorang merasa cukup a peminang (bahasa gaul lokal untuk penurut) untuk mendapatkan sesuatu yang dikirim langsung dari AS – seseorang kini dapat berbelanja seperti pelanggan global lainnya. Hampir.
Tiga bentuk pajak yang selama ini berlaku terhadap barang impor adalah bea cukai, PPN pembelian dan, atau pajak pertambahan nilai. Bea masuk dikenakan atas semua barang yang diimpor atau diekspor; dikenakan pajak penjualan atas barang tertentu; dan pajak pertambahan nilai dihitung atas barang atau jasa apa pun di Israel, serta barang impor.
Sekarang, mulai tanggal 31 Januari, bea masuk telah dihapuskan untuk pembelian hingga $325 atau NIS 1.200, dan semua pajak pembelian atas pembelian hingga total $75. Penting untuk dicatat bahwa pajak pembelian masih dibebankan pada banyak item, termasuk DVD, CD, mesin penjawab dan telepon seluler, sementara pajak bea cukai kini dihapuskan untuk semua pesanan tersebut hingga $325 – selama pembelian tersebut untuk penggunaan pribadi , dan biaya keseluruhan transaksi, NIS 1.200, termasuk ongkos kirim.
Tapi bisakah saya berbelanja?
Apa artinya ini bagi rata-rata konsumen Israel? Saya mengakses internet untuk memeriksa harga di dunia perdagangan web baru ini, di mana, selain perubahan dalam sistem pajak Israel, pengecer online juga telah melakukan perubahan untuk pelanggan mereka yang tinggal di luar negeri.
Jendela negara pop-up FiftyOne (kredit foto: Milik)
Anda mungkin pernah menemukan situs web yang mengidentifikasi pelanggan non-AS saat memasuki situs ritel, dan sebuah jendela muncul yang meminta Anda memilih negara dan mata uang sebelum memulai perjalanan belanja.
Pop-up ini berasal dari penyedia e-commerce global FiftyOne, sebuah perusahaan Israel yang didirikan di New York (awalnya dikenal sebagai EFX) yang berintegrasi dengan berbagai pedagang untuk menawarkan pengiriman global. Komunitas ekspatriat di seluruh dunia merupakan kelompok konsumen utama FiftyOne, “baik di Israel, Jerman, atau di mana pun,” kata Kevin Frisch, wakil presiden senior. “Tidak semua ekspatriat memiliki ketersediaan seseorang yang berkunjung (dari rumah) atau mungkin mereka menginginkan (barangnya) sekarang. Seseorang akan selalu meminta Ibu membawakannya jeans, tetapi ada begitu banyak permintaan untuk pengalaman ritel online Amerika, dan orang-orang ingin mengendalikan prosesnya.”
FiftyOne menawarkan penukaran mata uang dan pengiriman untuk sejumlah besar pengecer, termasuk Aéropostale, Barneys New York, Bloomingdale’s, Brookstone, Crate and Barrel, Gap, Gilt Groupe, J.Crew, Johnston & Murphy, Macy’s, Overstock.com, Sears, Shoes .com, Tilly dan Agama Sejati.
Pop-up pengecer (publisitas situs web Athleta)
Namun, pesanan internasional dari pengecer mana pun masih jauh dari proses sempurna. Jika pengecer seperti The Gap hadir secara fisik di negara Anda, seperti Israel, kemungkinan besar Anda tidak akan dapat memesan banyak item yang sudah tersedia di toko Gap lokal Anda. Saya mencoba memesan beberapa potong dari The Gap, termasuk pakaian anak-anak dan wanita, dan diberi tahu di jendela pop-up setiap item bahwa “tidak tersedia untuk pengiriman internasional”.
Situs lain menambah penghinaan, kata Frisch, dengan mengizinkan Anda memilih suatu item, hanya untuk memberi tahu Anda setelah item tersebut ada di keranjang belanja Anda bahwa item tersebut tidak dapat dibeli untuk pengiriman ke luar negeri.
“Ini sangat membuat frustrasi, dan kami berjuang untuk mencegahnya terjadi,” katanya.
Ketika saya mencoba memesan dari Banana Republic – bagian dari Gap Inc., tetapi tidak ada toko di Israel – saya dapat memilih beberapa item, termasuk yang sedang diobral. Timeless Crew Tee dihargai $17,99 di situs AS, dan NIS 73,20 di situs Israel. Jika saya menambahkan Accordion Pleat Tank ($32,99 di situs AS, NIS 132,30 di situs Israel), totalnya adalah NIS 207,50, ditambah satu lagi BAGUS 166,70 untuk pengiriman (tiba melalui DHL Express dalam 5-9 hari), NIS 48 untuk pajak pembelian dan PPN, sehingga totalnya adalah NIS 422,20 untuk kedua kaos tersebut. Jika saya memesan semuanya dikirim ke alamat Massachusetts, harganya akan menjadi $50,98 termasuk pengiriman gratis (totalnya bervariasi di setiap negara bagian karena tarif pajak penjualan yang berbeda).
Menggunakan pertukaran NIS 4 yang saat ini merupakan tarif standar yang digunakan FiftyOne untuk Israel, terdapat perbedaan harga sekitar NIS 200, karena biaya pengiriman yang signifikan.
Tarif pengiriman cukup standar di kalangan pedagang, kata Frisch, dan ditentukan berdasarkan berat dan tujuan. Beberapa pedagang memang menawarkan subsidi, penawaran pengiriman, dan kode kupon, namun ini ditentukan oleh pedagang, bukan FiftyOne.
Pembuat jeans trendi True Religion, misalnya, mengenakan biaya NIS 1.576,10 untuk Billy Straight Leg Jean Wanita, ditambah NIS 239,60 di bea cukai (karena harga melebihi batas NIS 1.200) dan PPN, namun dikirimkan secara gratis dalam tiga hingga sembilan hari kerja. Tawar-menawar.
Namun, biaya pengiriman yang mahal untuk pembelian lainnya (Sears mengenakan biaya NIS 365 untuk mengirimkan jaket wol, paket yang lebih berat) tidak selalu menjadi penghalang bagi pembeli global, kata Frisch.
“Ada banyak pembeli di luar sana yang ingin membeli barang-barang yang tidak bisa mereka dapatkan di luar negeri, seperti sesuatu dari Macy’s,” katanya, mengacu pada raksasa department store AS tersebut. “Macy’s adalah pengecer online yang kuat karena tidak memiliki toko di luar Amerika. Ukuran plus juga merupakan bagian besar dari bisnis kami karena terdapat beragam pilihan di AS yang tidak tersedia di negara lain.”
Apa yang diinginkan orang Israel?
Berbagai macam pilihan itulah yang menarik pembeli online Israel, kata Keren Cohen, salah satu pendiri dan CEO Buy America, sebuah perusahaan baru Israel yang bersaing dengan FiftyOne. Saat ini hanya beroperasi dengan Amazon, perusahaan berencana memperluas ke pengecer lain, khususnya pakaian.
Amazon adalah “toko global terbesar,” kata Cohen. “Orang Israel menyukai Amazon. Mereka selalu mencari harga, bahkan jika mereka akhirnya membeli barang tersebut di Israel.”
Pembeli langsung membuka situs web Buy America, tempat mereka dapat menelusuri pilihan item Amazon atau dari sana menuju Amazon, tempat mereka membuka keranjang belanja Buy America yang secara otomatis akan menghitung item dalam syikal, serta ongkos kirim dan pajak. .
Lebih murah secara online (kredit foto: Serge Attal/Flash 90)
“Bahkan dengan tambahan biaya pengiriman,” kata Cohen, “harga di AS jauh lebih murah sehingga masih layak untuk mengirim barang ke sini.”
Yang mengejutkan perusahaan yang diluncurkan pada Januari ini adalah variasi pembelian dan juga variasi pembeli. Untuk saat ini, 70% pelanggan Buy America adalah laki-laki, yang membeli barang elektronik, peralatan olahraga, dan mainan anak-anak. Tablet, seperti iPad dan Kindle dari Amazon, sangat populer (orang Israel yang berbahasa Rusia membeli Kindle, yang mendukung bahasa Rusia tetapi tidak mendukung bahasa Ibrani), begitu pula rangkaian mainan Lego, yang harganya bisa sangat mahal di Israel tetapi jauh lebih murah di Amazon. Tim Buy America juga memperkirakan bahwa sebagian besar pembelian akan datang dari kelas menengah dan menengah atas yang sudah mengakar kuat di pusat negara tersebut, namun menemukan bahwa sebagian besar pembeli datang dari pinggiran, termasuk kota-kota kecil dan kibbutzim.
“Ini adalah kenyamanan karena bisa dikirim langsung ke rumah Anda,” kata Cohen, menjelaskan mengapa orang Israel menerima konsep tersebut. “Ya, Anda masih membayar bea cukai, tapi harganya lebih rendah. Dan kebanyakan orang tidak terbang ke Amerika – atau mereka memang terbang ke Amerika, namun mereka tidak ingin menunggu untuk mendapatkan barang tertentu, jadi mereka memesannya, serta beberapa barang lainnya.
Untuk saat ini, total pembelian rata-rata adalah $250, katanya, memungkinkan pembeli untuk tetap berada dalam batas bebas bea $325, tanpa melebihi dan menimbulkan biaya tambahan.
Maukah Anda mengambil risiko?
Jadi apa hasilnya? Tergantung. Jika Anda tinggal di sini tanpa akses ke teman, keluarga, atau kolega yang sering bepergian ke AS – dan dapat masuk ke dalam satu koper berukuran regulasi – maka Anda dapat membayar untuk memesan secara online dan mengirimkan barang Anda ke Israel. Biaya pengirimannya mahal, namun tidak terlalu mahal, dan harga yang lebih murah di AS, serta bea masuk yang baru dikurangi, dapat menjadikannya cara berbelanja yang bermanfaat.
Bagi mereka yang memiliki akses mudah ke wilayah Amerika, sulit membayangkan menghabiskan beberapa ratus shekel untuk biaya pengiriman—belum lagi biaya bea cukai tambahan yang dapat bertambah jika Anda melebihi jumlah yang ditentukan—padahal Anda terbiasa tidak membayar sama sekali. Namun ada kalanya Anda menginginkan sesuatu sekarang, dan tidak merasa ingin menunggu hingga perjalanan bisnis berikutnya atau kunjungan Ibu mendatang. Pilihan ada di tangan Anda, dan ini hanya masalah uang.